Не сега Zoom! Приложението за видеоконферентна връзка спира, оставяйки хиляди потребители да не могат да се присъединят към конференции

Изглежда, че услугата за видеообаждания Zoom преживява голям глобален прекъсване, оставяйки хиляди потребители по целия свят да не могат да се присъединят към конференции.

Проблемите започнаха около 15:17 BST (10,17 EDT) и продължават, според уебсайта Downdetector, който следи прекъсванията на уебсайта.

Потребители в САЩ и Обединеното кралство съобщават, че не могат да се присъединят или да започнат конференции чрез уебсайта или приложението.

На компанията страница със статус на услугата отчита „влошена производителност“ за потребителите на своя уеб портал.

„Получихме доклади за подгрупа потребители, които нямат достъп до уеб портала на Zoom. Понастоящем разследваме и ще предоставим актуализации, когато ги имаме, „гласи бележка на сайта, публикувана в 15:38 BST (10:38 EDT).

Допълнителна актуализация, публикувана в 15.59 BST, гласи: „Решихме проблема, причиняващ подгрупа потребители да нямат достъп до уеб портала на Zoom. Ще продължим да наблюдаваме и предоставяме актуализации, както имаме.“

Прекъсването идва, тъй като милиони британци бяха принудени да работят от дома си поради стачките на националните железници.

Изглежда, че услугата за видеообаждания Zoom преживява голям глобален прекъсване, оставяйки хиляди потребители по света да не могат да се присъединят към конференции

Изглежда, че услугата за видеообаждания Zoom преживява голям глобален прекъсване, оставяйки хиляди потребители по света да не могат да се присъединят към конференции

Downdetector UK туитира новината, че Zoom изпитва проблеми чрез официалния си акаунт в Twitter

Downdetector UK туитира новината, че Zoom изпитва проблеми чрез официалния си акаунт в Twitter

Downdetector UK туитира новината, че Zoom изпитва проблеми чрез официалния си акаунт в Twitter

Проблемите започнаха около 15:17 BST и продължават, според уебсайта Downdetector, който следи прекъсванията на уебсайта

Проблемите започнаха около 15:17 BST и продължават, според уебсайта Downdetector, който следи прекъсванията на уебсайта

Проблемите започнаха около 15:17 BST и продължават, според уебсайта Downdetector, който следи прекъсванията на уебсайта

Хиляди в Обединеното кралство твърдят, че не могат да се присъединят или да започнат конференции чрез уебсайта или приложението.

Хиляди в Обединеното кралство твърдят, че не могат да се присъединят или да започнат конференции чрез уебсайта или приложението.

Хиляди в Обединеното кралство твърдят, че не могат да се присъединят или да започнат конференции чрез уебсайта или приложението.

САЩ също изглежда изпитват проблеми, като Ню Йорк, Чикаго, Вашингтон и Бостън са подчертани като горещи точки на картата на Downdetector

САЩ също изглежда изпитват проблеми, като Ню Йорк, Чикаго, Вашингтон и Бостън са подчертани като горещи точки на картата на Downdetector

САЩ също изглежда изпитват проблеми, като Ню Йорк, Чикаго, Вашингтон и Бостън са подчертани като горещи точки на картата на Downdetector

Цифрите са много по-високи в САЩ, с над 13 500 доклада за проблеми

Цифрите са много по-високи в САЩ, с над 13 500 доклада за проблеми

Цифрите са много по-високи в САЩ, с над 13 500 доклада за проблеми

Потребителите на Zoom както в Обединеното кралство, така и в САЩ се обърнаха към Twitter, за да изразят разочарованието си (а в някои случаи и радостта) от прекъсването.

„Мащабът е намален и честно казано трябва просто да си вземем почивния ден“, написа един потребител.

„Какъв страхотен начин да започна сутринта си на работа с намаляване на мащаба“, написа базиран в САЩ потребител с изображение на обърнато с главата надолу усмихнато лице.

„Намаляването на мащаба точно навреме за срещите на персонала в 9:00 сутринта е настроение“, пише друг.

Ликуването обаче личеше в някои от съобщенията, публикувани в социалната мрежа.

„Намаляването на мащаба в ден, в който имате среща, е най-близкото нещо, което възрастен ще стигне до снежен ден,“ пише един потребител.

Потребителите на Zoom както в Обединеното кралство, така и в САЩ се обърнаха към Twitter, за да изразят разочарованието си (а в някои случаи и удоволствието) от прекъсването

Потребителите на Zoom както в Обединеното кралство, така и в САЩ се обърнаха към Twitter, за да изразят разочарованието си (а в някои случаи и удоволствието) от прекъсването

Потребителите на Zoom както в Обединеното кралство, така и в САЩ се обърнаха към Twitter, за да изразят разочарованието си (а в някои случаи и удоволствието) от прекъсването

Не е ясно какво причинява проблема и дали е свързан с други широко разпространени прекъсвания на интернет, засягащи уебсайтове и услуги, включително Outlook и Cloudflare – мрежа за доставка на съдържание, на която разчита голяма част от интернет.

Платформата за имейл на Microsoft Outlook беше засегната от проблем с услугата този следобед, което я направи недостъпна за някои потребители.

Компанията потвърди проблема и каза, че работи за отстраняването му, като в момента няма други услуги, които изглеждат засегнати.

Според собствения уебсайт за състоянието на услугите на Microsoft, някои потребители на Outlook „може да не могат да получат достъп до пощенските си кутии чрез какъвто и да е метод на връзка“ и може да срещнат „закъснения при изпращане, получаване или достъп до имейл съобщения“.

Платформата за електронна поща на Microsoft Outlook е засегната от проблеми с услугата, което я прави недостъпна за някои потребители

Платформата за електронна поща на Microsoft Outlook е засегната от проблеми с услугата, което я прави недостъпна за някои потребители

Платформата за електронна поща на Microsoft Outlook е засегната от проблеми с услугата, което я прави недостъпна за някои потребители

Според услугата за наблюдение на уебсайта Down Detector засегнатите потребители виждат съобщения, които им казват, че не са успели да се свържат със сървър и се борят да се свържат с услугата от различни устройства.

Според услугата за наблюдение на уебсайта Down Detector засегнатите потребители виждат съобщения, които им казват, че не са успели да се свържат със сървър и се борят да се свържат с услугата от различни устройства.

Според услугата за наблюдение на уебсайта Down Detector засегнатите потребители виждат съобщения, които им казват, че не са успели да се свържат със сървър и се борят да се свържат с услугата от различни устройства.

Какво е мрежа за доставка на съдържание?

Мрежата за доставка на съдържание (CDN) е платформа от сървъри, която помага за минимизиране на закъсненията при зареждане на съдържанието на уеб страницата.

Джейк Мур, специалист по киберсигурност в ESET, обяснява: „Уеб страниците са разположени по целия свят, така че мрежите за доставка на съдържание са разположени така, че да разпределят данните равномерно, като намаляват физическото разстояние между мястото, където всъщност се съхраняват, и крайния потребител. Това помага на потребителите по целия свят да виждат същата висококачествена информация и съдържание без забавяне или бавно време за зареждане.’

Повече от половината от интернет трафика се обслужва от CDN, според компанията за интернет услуги Akamai.

В изявление на сайта Microsoft каза: “Продължаваме да анализираме телеметрията за наблюдение на услугите, за да идентифицираме следващите стъпки за отстраняване на неизправности за смекчаване на въздействието.”

Компанията добави, че проблемът е специфичен за някои потребители в Европа.

В актуализация от Microsoft казаха: „Идентифицирахме, че нашата инфраструктура за управление на трафика не работи според очакванията.

„Успешно насочихме трафика към алтернативен метод за управление на трафика и виждаме подобрение в наличността на услугата, след като този процес е завършен.

„Продължаваме да наблюдаваме наличността на услугата, тъй като тя се подобрява, докато определяме основната причина.“

Според Down Detector засегнатите потребители виждат съобщения, които им казват, че не са успели да се свържат със сървър и се борят да се свържат с услугата от различни устройства.

Службата за наблюдение показа, че е започнала да получава съобщения за проблеми около 9 часа сутринта във вторник.

Много разочаровани потребители на Outlook също се обърнаха към Twitter, за да обсъдят прекъсването.

Един потребител написа: „Почти изхвърлям лаптопа си през прозореца, преди да разбера, че имейлите на Outlook не работят.“

Друг туитира: „Услугата не работи повече от три часа и почти всичките ни пощенски кутии. Това е невероятно лошо.

И един издаде: „Хайде Microsoft. Това не трябва да се допуска. Цялата ни компания е осакатена без използване на имейл и не работи с часове. Къде е резервният план!?!? #Смешно.’

Тези прекъсвания изглежда не са свързани с проблем във фирмата за уеб инфраструктура Cloudflare.

Много разочаровани потребители на Outlook също се обърнаха към Twitter, за да обсъдят прекъсването днес

Много разочаровани потребители на Outlook също се обърнаха към Twitter, за да обсъдят прекъсването днес

Много разочаровани потребители на Outlook също се обърнаха към Twitter, за да обсъдят прекъсването днес

Голям прекъсване на Cloudflare накара стотици уебсайтове в интернет да спрат да работят и да върнат съобщение „500 вътрешна грешка на сървъра“ тази сутрин.

Мрежата за доставка на съдържание (CDN) е разпределена група от сървъри по целия свят, които работят в унисон. Уебсайтовете използват тези CDN, за да доставят съдържание от облака безопасно и възможно най-бързо.

Cloudflare е най-популярната мрежа за доставка на съдържание с известна разлика.

Голям срив в Cloudflare накара стотици уебсайтове в интернет да спрат да работят и да върнат съобщение „500 вътрешна грешка в сървъра“ тази сутрин

Голям срив в Cloudflare накара стотици уебсайтове в интернет да спрат да работят и да върнат съобщение „500 вътрешна грешка в сървъра“ тази сутрин

Голям срив в Cloudflare накара стотици уебсайтове в интернет да спрат да работят и да върнат съобщение „500 вътрешна грешка в сървъра“ тази сутрин

Уебсайтовете, засегнати от прекъсването от около 07:34 BST тази сутрин, включват Discord, Shopify, Fitbit, Peloton, Grindr, Ring, bet365, Google, NordVPN, JustEat и Ladbrokes, според Downdetector, който следи прекъсванията на уебсайтовете.

Cloudflare потвърди проблема в актуализация на официалния си акаунт в Twitter.

„Екипът на Cloudflare е наясно с текущите проблеми с услугата и работи за разрешаването им възможно най-бързо“, се казва в съобщението.

Компанията приложи корекция в 08.20 BST и публикува актуализация на страницата си за състоянието на услугата в 09:06 BST, като твърди, че е разрешила проблема.

.